سياسة الأسترجاع

نحن نحرص على رضا عملائنا وجودة المنتجات المقدمة. لذلك، نوفر سياسة إرجاع مرنة تتماشى مع طبيعة المنتجات الصناعية والمشاريع.

شروط الإرجاع:

يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع التغليف الكامل والفاتورة.
لا تُقبل المرتجعات للمنتجات المصنّعة حسب الطلب أو المخصصة للمشاريع الخاصة، إلا في حالة وجود خلل مصنعي مثبت.
يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع، ما لم يكن سبب الإرجاع خطأ منّا أو عيب في المنتج.
يتم فحص المنتج قبل الموافقة على طلب الإرجاع.