سياسة الإرجاع والاسترداد

 شروط الإلغاء

  • يمكن إلغاء الحجز قبل موعد الاستلام بـ 24 ساعة بدون رسوم.
  • في حال الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة، قد يتم فرض رسوم إلغاء جزئية.
  • الحجوزات غير القابلة للاسترداد لا يمكن إلغاؤها بعد الدفع.

 الاسترداد

  • يتم استرداد المدفوعات بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 3-7 أيام عمل.
  • لا يتم استرداد المبلغ إذا تم إرجاع السيارة بحالة غير مطابقة لشروط الاستخدام.
  • في حالة وجود مشكلة تقنية أو خطأ من جانبنا، يتم استرداد المبلغ بالكامل.