سياسة الإرجاع والاسترداد
شروط الإلغاء
- يمكن إلغاء الحجز قبل موعد الاستلام بـ 24 ساعة بدون رسوم.
- في حال الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة، قد يتم فرض رسوم إلغاء جزئية.
- الحجوزات غير القابلة للاسترداد لا يمكن إلغاؤها بعد الدفع.
الاسترداد
- يتم استرداد المدفوعات بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 3-7 أيام عمل.
- لا يتم استرداد المبلغ إذا تم إرجاع السيارة بحالة غير مطابقة لشروط الاستخدام.
- في حالة وجود مشكلة تقنية أو خطأ من جانبنا، يتم استرداد المبلغ بالكامل.